陶凤

(资料图)

董明珠助理离职风波过去没几天，格力又亲手把自己送上热搜。6月13日，根据媒体报道，格力官方旗舰店直播，主播身着此前引发热议的街拍“免职裙”推介空调产品。

国企高管与女子牵手逛街被拍事件发酵后，花边新闻层出不穷。该女子同款裙子某宝销量大涨便是其中之一。

在此之前的街拍事件本应对各方产生警醒，无论是反腐还是街拍合法性都是严肃话题，理应归于法治轨道。而一味娱乐化消遣，反倒模糊了焦点，让这场公共教训变得轻浮。

让人没想到的是，这样不光彩的流量，小博主蹭一蹭也就算了，连格力这样的大企业也要蹭。不少网友表示：“价值观不同不会购买。”也有网友称提醒主播随后被直播间拉黑。

“好端端的格力，为何蹚这摊浑水。”直播间类似的留言很多，一个好的制造业企业，不顾品牌形象与消费者心理，没有原则底线地蹭流量，销量未必会增，好感一定会掉。

流量时代，企业争相发力线上，变着花样引流不足为奇。即便是老牌企业如格力，也一心想要在互联网渠道上打下新的江山。

2019年格力开始摸索线上销售模式，无论是早期董明珠亲自现身带货，还是后来高调招来孟羽童，都能看出格力渠道变革的决心和紧迫感。

决心和紧迫感不意味着胡来。格力线上渠道能否重现线下专卖店的辉煌，靠的不是动流量的歪脑筋，更不能把黑红也是红那套拿过来。

“流量时代挣的都是挨骂的钱。”有人这么一说，正经的企业听听就算了。即便是流量时代，精准营销的关键依旧是清晰的自我定位。

清晰的自我定位下，才能通过不断扩宽的销售渠道，最大限度地获得目标受众，实现产品供给与消费者需求的对位。

空调作为老百姓最日常的家用电器，是每个家庭的刚需品。这种家电类的大宗商品，消费者最看重的无非是品质与售后保障，而绝不是哗众取宠的噱头以及与品牌本身毫无关联的“事件营销”。

一个靠产品安身立命的企业，用这些事件营销的手段、博眼球的穿着表达，反倒起了反作用，掉价还丢人。

玩转线上，表面看是新场景下要讲新故事，实际是，对渠道建设有科学规划精准定位，从而整合资源，实现线上与线下的真正结合，互帮互利。

回到本质，格力一直是优质制造业的标杆。无论渠道在哪，企业口碑始终根植于好产品，而不在于哗众取宠的流量炸弹。

“好空调，格力造。”同样，好企业，不蹭坏流量。

关键词：